根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）及省政府办公厅、市政府办公室关于政务公开工作的相关文件要求编制本年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分组成。所列政府信息公开数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。报告的电子版可在台商投资区管委会网站下载（http://www.qzts.gov.cn/），如对本年报有疑问，请与泉州台商投资区管委会办公室联系（电话：0595－27550003，地址：泉州台商投资区杏秀路泉州台商投资区行政办公大楼，邮编：362122）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2023年，我区坚持以公开为常态、不公开为例外。区管委会及管委会办公室全年主动公开政府信息总数102条。

深化重点领域信息公开和基层政务公开规范化标准化工作，推进教育、卫生健康等公共企事业单位信息公开，完善统计、旅游、广播电视、交通运输、自然资源等基层政务公开事项标准目录。

健全舆情收集和回应机制，及时监听和回应社会关切问题，对社保等民众关切领域开展系列问答。在门户网站开展在线访谈活动8次。

加大政策解读力度，按照“应解读,尽解读”的原则，采用多种形式开展政策解读，做到政策性文件与政策解读同步组织、同步部署。今年，区管委会及管委会办公室共发布政策解读材料19篇，其中图片解读9篇，文字解读9篇，视频解读1篇。

（二）依申请公开情况

提升依申请公开规范化水平，全面规范登记、审核、办理、答复、归档程序，实现依申请公开受理零遗漏、答复全合规。2023年度，管委会办公室共收到政府信息公开申请2件，其均在法定时限内办结。准确适用政府信息公开条例，规范答复文书格式，提升政府信息公开申请办理质量。

（三）政府信息管理情况

加强对拟公开文件的审核，文件发布前使用内容安全审查系统把关，确保文件的信息文字和词汇不出现错漏、敏感词汇。通过技术手段和人工复查等方式，对网站数据库彻底排查，全面清理错链断链、内容过时、空白失效的政府网站信息。主动公开文件按时发布并送区档案馆、图书馆备案，公开及送交及时率达100%。做好规范性文件整理及专栏改造，集中发布现行有效规范性文件，做好有效性标识，提供文本下载功能，增加全真版展示模式，及时更新维护规范性文件专栏。

（四）平台建设情况

发挥政府门户网站信息公开主阵地作用，完善和优化网站栏目设置，使公开内容更加丰富。

设置惠企纾困政策汇总专栏，助力企业“一站式”查询了解近期惠企纾困政策及在线申报。增设“自然资源”“交通运输”“旅游”“统计”“水利”等重点领域栏目。升级改造“重大建设项目”栏目页面样式，实现项目进度可视化、单个项目信息集中化。

升级改造门户网站智能搜索功能，提供多维度分类展现，聚合相关信息和服务，实现“搜索即服务”。优化智能问答云服务，完善智能问答机器人服务功能。建设政策文件库，集中展示区级、市级、省级、国家级政策文件，扎实推进法规规章、规范性文件集中公开。

开设政务指南内容融合办事服务专栏，聚焦本地业务，围绕教育、社保、住房、交通、就业创业、社会救助和福利、婚姻生育、医疗健康等主题领域，提供群众眼中的沉浸式、情景式一件事服务。

（五）监督保障情况

一是加强政府信息公开社会评议工作,自觉接受第三方评估机构检查。在门户网站“互动交流”栏目下设置“网上调查”“民意征集”栏目，共发布征集信息、调查信息19条，均形成调查结果。二是加强对全区政务公开工作业务人员培训指导，组织开展全区政务公开工作业务培训和研讨交流，提升业务能力水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年政务公开工作取得了一定进展和成效，但仍存在一些问题和不足：一是队伍能力有待提升。各部门对政府信息公开的认识不够，专门从事政府信息公开工作的业务人员少，兼职人员变动频繁、业务水平不够高，信息分类错误、排版错误等问题偶有发生。二是基层政务公开专区建设有待加强。镇（村）基层政务公开专区公开力度、服务群众水平还需要进一步提升。

2024年，针对存在的问题，将采取以下举措进行整改提升：

一是加强公开业务培训。定期开展对全区政务公开工作人员的业务培训，及时组织学习各项新政策新规定，着力建好机制、建强队伍，不断提升机关干部对政府信息公开工作的学习和掌握程度，提高全区信息公开工作水平。

二是持续推进政务公开标准化规范化建设，指导督促各部门落实好政府信息主动公开工作，确保政务信息及时、准确地应公开尽公开.

六、其他需要报告的事项

泉州台商投资区管理委员会办公室本年度未存在收取信息处理费情况。