泉台消警〔2026〕4号

老人助听器消费提示

听力损失影响着人民群众身心健康和生活质量，对于许多听力受损的老年人来说，科学使用助听器是补偿听力的较好的方式。

（一）听力检查为前提，适合自己最重要。建议消费者在购买助听器之前，前往正规医疗机构或具备专业资质的助听器验配中心，进行专业检查及听力测试，确定听力损失原因及听力损失程度，在医生或专业验配师指导下选择/验配适合自己使用的助听器。如确需网购，可优先选择可提供听力测试、验配服务的品牌官方门店。

（二）资质齐全是保障，标签查询不能少。助听器属于第二类医疗器械，其功能是补偿听力，要警惕“治愈耳聋”等虚假宣传。助听器的生产企业须取得《医疗器械生产许可证》及产品《医疗器械注册证》；销售商家必须持有《第二类医疗器械经营备案凭证》。建议消费者购买前一查生产企业资质、二查商家资质、三查产品注册信息，相关信息可登录国家药品监督管理局官网（www.nmpa.gov.cn）查询；无论是验配还是直接购买的助听器，在佩戴前需仔细阅读产品包装和说明书，确认适用条件及注意事项。

（三）关心陪伴很重要，舒心聆听效果好。营造一个轻松愉快的适听环境，可以让使用者更好地适应及使用好助听器。助听器佩戴是一个循序渐进的过程，建议家人朋友鼓励助听器使用者多听、多说、多交流，帮助其提高佩戴后的语言辨别能力和反应能力，优享舒听生活。

泉州台商投资区管理委员会市场监督管理局

泉州台商投资区消费者权益保护委员会 

2026年4月2日