各乡镇人民政府、各物业服务企业：

为进一步健全完善我区物业服务企业考评机制，促使物业服务企业服务水平不断提升，优化我区居民生活居住环境，根据我局制定的《泉州台商投资区物业住宅小区精细化管理工作综合考评方案》,我局于2021年10月27日至2021年11月17日牵头组织各乡镇物管站及泉州市物业管理专家，对全区物业住宅小区精细化管理工作进行第三季度的综合考评，现将考评结果通报如下：

一、考评情况

本次考评主要对我区物业住宅小区基础管理、房屋管理与维修养护、保安消防车辆管理、环境卫生管理、绿化管理和共用设施设备管理等情况进行综合考评，接受考评的住宅小区共30个。各乡镇住宅小区本季度平均得分排名为：洛阳镇83.7分第一名，东园镇80.3分第二名，张坂镇78.6分第三名，百崎乡77.7分第四名。

30个物业住宅小区，分数排名前五名的是天玺湾、月亮湾、天琴湾、双海湾、湖光山色（恒丰商住区），分别为97.3、96.8、95.8、94.4、92.9分，分数倒数前五名的是玉都阳光、紫云台、张坂新东街、山水花苑、锦绣嘉园，得分分别为49.7、61.9、62、64、65.8分。综合考评分在80分及以上的物业小区有（考评分从高到低）：天玺湾、月亮湾、天琴湾、双海湾、湖光山色（恒丰商住区）、圣沙拉尊湖小区、金沙花苑、瑞堂华庭、蓝郡国际、玉腾花苑、克拉公馆、锦青花苑、锦新花苑、玉龙花苑、旭峰花苑、金海湾、鸿盛名邸；综合考评分在75分-79.9分的物业小区有（考评分从高到低）：星湖湾、幸福湾；综合考评分在70分-74.9分的物业小区有（考评分从高到低）：凤林花苑、福隆花园、禧悦家园（观悦湾）、锦溪花苑；总分在70分以下的物业小区有（考评分从高到低）：隆成盛世、东兴豪园、锦绣嘉园、山水花苑、张坂新东街（银晖小区）、紫云台、玉都阳光。（具体详见附件1）

二、存在问题

通过考评，发现我区参与本季度考评的物业住宅小区本季度的总体平均分为79.7，较第一季度的77.7、第二季度的78.5分每季度有小幅提升。物业服务企业存在内页资料虽较上两季度有所提升但仍然存在管理不规范，保安、消防、车辆管理、绿化管理、共用设施设备管理不到位等问题，总体分值还是偏低。希望各物业服务企业能够围绕自身项目存在的问题抓紧整改，加强培训提升物业管理水平，在平时工作中不断总结经验、查找不足，不断抓好小区管理提升物业市场竞争力。

三、奖惩情况

为充分调动物业服务企业的积极性，我局决定对本季度考评成绩在80分及以上的物业管理小区，按成绩高低对前3名的物业小区进行奖励，即世茂天成物业服务集团有限公司泉州分公司服务的天玺湾小区、世茂天成物业服务集团有限公司泉州分公司服务的月亮湾小区、世茂天成物业服务集团有限公司泉州分公司服务的天琴湾小区，分别奖励3000元、2000元、1000元。希望成绩突出的企业珍惜荣誉、再接再厉、再创佳绩，好的经验做法可向全区物业服务企业推广经验做法，也希望全区各物业服务企业学习和借鉴经验，提升自身管理和服务水平，争创企业品牌，为全区物业管理做出更大的贡献。

惠安县宏图物业管理有限公司服务的玉都阳光、泉州全景物业有限公司服务的紫云台、福建友朋物业有限公司服务的张坂新东街（银晖小区）、惠安县晖阳物业管理有限公司服务的山水花苑、福建邦家物业管理有限公司服务的锦绣嘉园、南安市荷景物业管理有限公司服务的东兴豪园、泉州百嘉物业管理有限公司服务的隆城盛世等7家企业本季度排名靠后，且考评总分低于70分，日常物业管理情况较差，落实工作不到位，现给予通报批评，在日常检查时列为红色监管企业，进行重点检查，外来备案企业不予以出具相关备案证明。希望受到通报批评的物业公司能够引以为戒，查找自身原因，提出整改措施，及时整改。

附件：2021年第三季度全区物业住宅小区精细化管理综合考评得分明细表

泉州台商投资区规划建设与交通运输局

 2021年12月15日

（此件公开发布）